Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo ListQik.com, Resolution Realty Group y Central Metro Realty (“nosotros” o “nuestro”) recopilan, usan, divulgan y protegen la información personal cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta, compra servicios o utiliza nuestras herramientas de publicación.
Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de cuenta — nombre, correo electrónico, teléfono, credenciales de acceso y confirmaciones de acuerdos
- Datos de transacción — selección de plan, referencias de pedido y estado de pago (procesados por proveedores externos; no almacenamos números completos de tarjeta)
- Datos del listado — dirección de la propiedad, descripción, fotos, documentos, divulgaciones y campos relacionados con MLS que usted envía
- Comunicaciones — mensajes de soporte, correos electrónicos y notificaciones que envía o recibe a través de la plataforma
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies y registros de uso
Cómo usamos la información
Recopilamos y usamos información personal para:
- Proporcionar, operar y mejorar el sitio y sus servicios de publicación
- Procesar pedidos, autenticar usuarios y comunicarnos sobre su cuenta
- Facilitar flujos de corretaje, MLS y cumplimiento que usted solicite
- Enviar avisos del servicio, alertas de seguridad y correos transaccionales
- Detectar fraude, hacer cumplir nuestras políticas y cumplir obligaciones legales
- Analizar el uso agregado para mejorar la calidad del producto (cuando esté permitido)
Identificaremos los fines para los cuales se recopila la información antes o en el momento de la recopilación y usaremos la información personal solo para fines compatibles con esos propósitos, salvo que obtengamos su consentimiento o la ley exija lo contrario.
Compartición y divulgación
Podemos compartir información con:
- Central Metro Realty y licenciatarios afiliados para los servicios de corretaje que contrate
- MLS y socios de distribución cuando usted autorice la distribución del listado
- Proveedores de servicios como alojamiento, correo electrónico, pagos, almacenamiento de documentos y análisis, bajo salvaguardas contractuales
- Autoridades legales cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos y seguridad
No vendemos su información personal a cambio de dinero.
Retención
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, incluidos requisitos legales, contables, de MLS y de conservación de registros del corretaje. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos cuando sea factible.
Seguridad
Protegemos la información personal con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para evitar pérdida, robo y acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.
Sus opciones
Puede actualizar cierta información de perfil desde su panel. Puede optar por no recibir correos de marketing no esenciales mediante los enlaces de cancelación de suscripción cuando se proporcionen. Algunos datos no pueden eliminarse mientras exista un listado activo u obligación legal de retención.
Los residentes de Texas y otros usuarios pueden tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables. Para enviar una solicitud de privacidad, contacte a concierge@listqik.com.
Cookies y análisis
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y medir el rendimiento del sitio. También pueden existir etiquetas de análisis o publicidad de terceros (como seguimiento de conversiones). Puede ajustar la configuración del navegador para limitar cookies, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin ellas.
Menores
El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión revisada se publicará en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado del sitio después de los cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.
Políticas relacionadas
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Contacto
Las preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos pueden enviarse a concierge@listqik.com.
Estamos comprometidos a gestionar la información personal de manera responsable. Consulte a su abogado si necesita un lenguaje de cumplimiento específico para su asesoría.